本網訊（通訊員 楊陽 丁建勛 歐紅玲）“感謝工會的幫助，不僅報銷了部分醫藥費，還幫助向上級工會申請了特困職工救助項目?！碧崞鹆懔陞^總工會職工服務中心，曾受過其幫助的零陵衛健系統職工家屬蔣海燕贊不絕口。

蔣海燕丈夫是零陵區衛生健康局的一名職工，曾因主動脈瘤住院，共花費醫藥費近19萬元，雖然報銷了近9萬元，但是10萬余元的自負部分給他的家庭帶來了一定的經濟壓力。幸好他參加了零陵區職工醫療互助保障活動，出院后他到總工會又進行了一次報賬補助，結算時享受到了5000多元的醫療補助。同時零陵區總工會了解到他家的實情后，又幫助他向上級工會申報了特困職工救助和助學金項目。

近年來，零陵區總工會圍繞賦能增效目標，調整職工服務中心的職能職責，努力打造“維權服務、健康服務、保障服務”三個平臺，擴大服務面，以困難幫扶為主轉向全面服務所有職工，實施“零距離”服務，全程貼心服務，滿足全體職工需求。

打造維權服務平臺，解決勞務糾紛。零陵區通過建立維權服務平臺，聘請律師事務所律師，免費為全區職工開展勞動爭議調解、信訪接待、法律援助、12351和12345熱線等維權事項。積極與轄區內各工會聯合會，大力開展法律援助進社區、進企業活動，為職工發放維權宣傳資料，現場解決疑問，幫助職工處理法律問題等。在總工會成立調解工作小組，設立勞動爭議調解工作室，大力培訓中心工作人員取得勞動爭議調解資格證書，積極參與勞動爭議調解工作。

打造健康服務平臺，解決受醫困境。積極多方籌措資金，開展醫療互助、會員健康管理、為全區職工開展健康保障。職工大病醫療互助活動自開展以來，每年申請的人數在不斷遞增，目前已惠及職工3249人次。支付金額達350多萬元。真正做到了“有病人助我、無病我助人”的目的。

打造保障服務平臺，解決就業難題。包括零陵區通過提升職工素質、落實勞模服務管理、職工基地管理、開展常態化送溫暖等。積極服務保障職工生產生活。據了解零陵區每年組織專場招聘會12場以上，開展以“送政策、送崗位、送服務、送溫暖”為主題的送崗活動。開展“一戶一產業工人”培養工程，總工會出資助力405戶有勞動能力的困難、下崗職工參加技能培訓實現了就業增收。

據了解，零陵區實施三個平臺建設，零陵區在檔困難職工已解困脫困319戶，職工困難發生率下降了90%。切實實現了為職工謀福利，為黨和政府分憂。